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Cuando una empresa comienza a plantearse crear una página web o rehacer la que ya tiene en marcha o ir añadiendo contenidos a la misma que le faciliten una mayor visibilidad y aprecio por sus usuarios lo primero que se plantea es qué quiero mostrar a los usuarios que llegan a la web, en lugar de plantearse que vienen buscando los usuarios que acceden a la web. La calidad de los contenidos de la web son básicos para que el usuario no abandone la página nada más llegar.
Y esto a la vez tenemos que conjugarlo con la información que queremos ofrecer en nuestra página sobre nuestra empresa, a qué se dedica, qué servicios o productos ofrece, etc. Una parte de información corporativa mezclada con otra de información útil para los usuarios, como pueden ser datos de contacto o ubicación para usuarios que ya están interesados pero también consejos y ayuda que ofrecemos a los usuarios que llegan a nuestra página.
¿Qué busca el cliente que llega a la web?
Tanto en un caso como en otro lo básico es intentar que el usuario sienta que el contenido que hemos ofrecido es de calidad, que le ha servido y sobre todo que no ha perdido el tiempo entrando en nuestra página. La parte de información de valor añadido para el cliente es básica.
No sólo se trata de reseñar que nuestra empresa vende tal o cual máquina, por ejemplo. Además hemos ofrecido sus características técnicas, pero también hemos añadido en nuestra web un enlace al manual de la misma. Si todo esto lo complementamos ofreciendo nuestra opinión como expertos de cómo dicha máquina puede ayudar a trabajar o las ventajas que tiene sobre las demás, el usuario no sólo llega a nuestra página, sino que se queda, lee y si se lo ofrecemos comparte el contenido que tenemos.
Cada uno en su sector debe aplicarse a ello. Un bar que ofrece el menú diario a través de las redes sociales o en su página web puede ofrecer también algún truco de cómo hacer tal o cual plato. Una empresa informática puede comentar la ventaja de tal o cual tarjeta gráfica que tiene en stock. Si somos expertos en nuestra área tenemos que aprovecharlo.
Merece la pena el esfuerzo
Lo cierto es que la cantidad de tiempo que dedicamos a esta cuestión de ofrecer consejos o contenidos de calidad tampoco tiene que ser muy grande. En definitiva se trata de ofrecer en la web los mismos consejos que daríamos a un cliente que nos visita o que nosotros visitamos a la hora de resolver sus dudas sobre un servicio o producto que ofrecemos.
La parte más complicada para el usuario es introducir los contenidos en la página web o aprender a redactarlos para que nos facilite el posicionamiento de la página. Pero es una cuestión que debemos ir puliendo poco a poco. Lo importante es comenzar. Si disponemos de tiempo y tenemos una página creada con gestores de contenido no nos costará mucho ir añadiendo.
Si gracias a ello podemos conseguir nuevos clientes, mejorar la visibilidad de la web y hacer que nuestra facturación mejore podemos dar por bien invertido este dinero. Los resultados debemos esperarlos a medio y largo plazo. Pero es una inversión de futuro que nos asegurará también buenos rendimientos, sin estar ligada a un momento puntual.
vía tecnologiapyme.com
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Hoy, en el blog de OZONGO, explicamos las ventajas de internet para el autónomo, los tipos de sitio web, las claves de un sitio web de éxito y otras soluciones comerciales que Internet ofrece a los pymes y autónomos.
Aunque Internet va calando poco a poco entre los autónomos, son todavía la mayoría los que no están conectados o consideran que Internet no puede reportarles a ninguna utilidad para la mejora de su actividad, mientras que tan sólo el 14,% dispone de web propia, según se desprende del estudio “El Trabajador Autónomo y la Sociedad de la Información – 2009”, recientemente publicado por Fundetec.
Este artículo aborda las ventajas que la presencia en internet puede reportarle al autónomo, las formas que puede adoptar su presencia y las claves para vender con éxito en internet.
Ventajas de internet para el autónomo
Son de tres tipos; comerciales, productivas y de oportunidades de negocio.
Comerciales: hay numerosas ventajas, desde el hecho de ser accesible a clientes de todo el mundo, a la posibilidad de recepcionar pedidos las 24 horas, 365 días al año, disponer de un canal de comunicación directo, fluído y barato con el cliente, reducir la inversión necesaria para llegar a los clientes potenciales, mejorar la segmentación, ofrecer información actualizada o poder medir detalladamente el resultado de la campañas publicitarias en internet, pudiendo modificarlas en cualquier momento. Además, para los pioneros estar en internet es una manera de diferenciarse de la competencia.
Productivas: reducción de costes y aumento de la productividad al optimizarse los procesos. Es aplicable a muchas áreas diferentes del negocio: atención al cliente, compras, logística, gestión administrativa o gestión financiera.
Oportunidades de negocio: el mayor conocimiento de tu cliente unido a la información disponible en la red sobre la evolución del sector y tu competencia, te ayudarán a identificar nuevas oportunidades de negocio.
Tipos de sitio web para el autónomo
Dependiendo de tu actividad y estrategia comercial y de marketing online,deberás definir el objetivo con el que enfocas la creación de tu sitio web. De ello dependerá el tipo de web a desarrollar:
Web corporativa, que tan sólo persigue reforzar la imagen corporativa de tu negocio. Y nada mejor para la Web de tu empresa que OZONWeb
Web corporativa con catálogo de productos o servicios, que sirve para reforzar el proceso de comercialización fuera de internet (offline) pero no permite realizar pedidos. Como ejemplo nuestro cliente lacasadelenfermo.es que presenta su catálogo de productos destinados
Tienda online, donde el cliente puede consultar el catálogo de productos y realizar y pagar un pedido. Gracias a OZONShop puedes vender tus productos en internet como a día de hoy ya lo está haciendo nuestro cliente biciclasica.com
Blog, donde una persona, empresa o entidad publica artículos y contenidos de interés para su público destinatario. Puedes tener integrado tu Blog en tu Web Corporativa y en tu Tienda Online para mantener a tus clientes siempre informados de todas tus novedades.
Conseguir vender en Internet es algo más que tener un sitio web, hace falta un planteamiento más amplio que generalmente requerirá que recurras a expertos en desarrollo web y posicionamiento para que tu estrategia comercial en Internet responda a las siguientes claves de éxito. A día te hoy hay muchas empresas que ofrecen un software para que el propio cliente se cree una tienda online, pero esto no es suficiente para triunfar en Internet:
- Integración en la estrategia de marketing: un sitio web no puede ser un elemento aislado y al que se asignen pocos recursos, para que funcione habrá que analizar la presencia deseda en internet en claves de marketing y habrá que asignar los recursos financieros y humanos necesarios para conseguirlo, teniendo en cuenta que hoy en día existen soluciones al alcance de cualquier autónomo.
- Estructura del sitio web: hay que pensar bien en la organización de las secciones, los contenidos y en los mensajes comerciales que vamos a transmitir.
- Usabilidad: aspecto del diseño relacionado con la funcionalidad del sitio web y la organización de los contenidos en cada página para que estén fácilmente accesibles al usuario.
- Diseño: elementos estéticos basados en el uso de colores, imágenes y formas que influyen en el atractivo del sitio web. Hay que tener cuidado de que la estética no perjudique la usabilidad y de que responda a la imagen de marca que queremos transmitir al mercado.
- Contenidos de calidad y actualizados, que faciliten la lectura, la consulta y resulten atractivos para sus destinatarios.
- Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization), que se refiere a la posición en los resultados de los buscadores, la cual depende de la adaptación de los contenidos de un sitio web a los criterios de búsqueda y de la relevancia del sitio en Internet, en lo que entre otras cosas influyen el número y la calidad de los enlaces externos a la página.
- Tráfico de calidad, referido a las visitas de clientes objetivo realmente interesados en lo que ofrece la web. No se trata de conseguir muchas visitas sino de que las que llegan estén realmente interesadas en lo que ofreces. Para ello es fundamental el posicionamiento SEO pero también el SEM (Search Engine Marketing), consistente en los anuncios de pago o enlaces patrocinados de los buscadores, que funcionan con el sistema pay per click (pago por click), que se adapta muy bien a las posibilidades del autónomo.
- Identidad digital: imagen online profesional del negocio conseguida a través de su presencia en múltiples recursos de internet: web propia, directorios empresariales, blogs, redes sociales, etc.
Te recomendamos que te dejes asesorar por profesionales para conseguir el éxito de tu empresa en Internet. Y no olvides que OZONGO te ofrece TODO LO QUE NECESITAS PARA ESTAR EN INTERNET.
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Hasta el 31/08/2011 creamos tu Web Profesional por tan sólo 350€ todo incluido durante el primer año.
¿Qué te ahorras?
ANTES este servicio se podía contratar por 450€ de cuota de alta y 29,90€ de mantenimiento mensual, en total durante el primer año 808€.
AHORA puedes tener tu Web Profesional por tan sólo 350€ con el primer año todo incluido y 199€ al año a partir del 2º. Todo incluido es TODO INCLUIDO: hosting, dominio, cuentas de correo, gestor de contenidos para poder hacer modificaciones ilimitadas, soporte técnico vía teléfono gratuito y actualización de funcionalidades .
Es decir, te ahorras un 60%, que son 458€… Más claro, el agua.
¿Qué tengo que hacer para tener mi Web?
PASO 1
Ponte en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito 900 828 358 y te daremos de alta en el servicio.
PASO 2
Recopilamos tus textos, logo e imágenes corporativas para crear tu Web.
PASO 3
En 15 días la tienes acabada. La asociamos al dominio que tu quieras y ya tienes tu Web Corporativa en Internet.
¿Cómo quedará mi Web?
Una imagen vale más que mil palabras. Para que puedas ver cómo quedaría tu web te ponemos algunos ejemplos:
Tu empresa no puede estar ni un minuto más sin una Web Profesional, ahora, sin página, estás perdiendo clientes.
Deja que te ayudemos a que tu empresa gane dinero en Internet.
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Para afrontar con éxito un proyecto de creación de una Tienda Online debemos tener muy claro cuál es nuestro público objetivo y qué queremos transmitirle.
Sobre esta idea tenemos que buscar la sencillez, un buen catálogo de productos y contenidos, así como la búsqueda de relaciones con otras Webs para conseguir notoriedad en Internet.
Los elementos que forman una Tienda Online deben sustentarse en 3 pilares claves:
- Diseño adecuado
- Facilidad de uso
- Accesible para todos
El precio es uno de los factores más importantes a la hora de atraer a un cliente. Existen varias estrategias que favorecen la compra y están vinculadas al precio:
• El precio de los productos debe estar siempre bien visible.
• Aplicación de promociones y ofertas especiales a producto.
• Comunicar las promociones y las ofertas de una forma clara, resaltando el precio habitual y el rebajado.
• Ofrecer descuentos personalizados por categorías de producto, tipos de cliente, cantidad mínima y máxima de compra, etc
Un potente motor de búsqueda facilitará que nuestros productos sean encontrados por nuestros clientes.
Un buen motor, favorece la navegación y elección del producto, de ahí que debe cumplir las premisas:
• Búsquedas por diversos criterios de interés como son: palabras clave, precio, categoría, nombre,etc.
• Debe ofrecer siempre resultados para dar sensación de robustez y buen funcionamiento.
• Mostrar resultados sugerentes cuando no coinciden con los criterios seleccionados.
• Ofrecer una búsqueda directa básica.
• Ofrecer una búsqueda avanzada.
Los requisitos de seguridad de un sistema de pago electrónico son los siguientes:
Autentificación de los datos
En todo método de pago tanto el comprador, como el comercio deben identificarse, para comprobar que no existe fraude.
Disponibilidad y fiabilidad
Es un elemento clave en el proceso de pago de una transacción, ya que en este instante no puede existir una pérdida del servicio.
Integridad
Integridad de la información. No puede haber forma de manipular la información o alterarla mientras se realiza una transacción electrónica.
Confidencialidad
Los datos que se envían en una operación electrónica no pueden ser visibles a terceros, de ahí que se empleen técnicas de encriptado y cifrado de la información.
Os seguimos contacto...
seguir leyendo Consejos para crear una Tienda online (parte 1.)
Una de las características más importantes a la hora de crear una página web es cuidar al detalle el diseño de la misma. Casi todas las empresas consideran ésta característica como una inversión a largo plazo e invierten grandes cantidades de recursos en conseguir optimizar su sitio web.
Para diseñar una web de forma correcta deberemos seguir unas pautas que nos permitirán crear un sitio atractivo para el usuario.
Prestar atención a los detalles se considera uno de los aspectos más importantes dentro del proceso de creación. Deberemos de cuidar al máximo todos los elementos relacionados con las líneas o bordes para conseguir una sensación optima que invite a quedarnos en la web.
El uso correcto del espacio es otra las características que deberemos tener muy en cuenta. La colocación de los elementos afectan al aspecto general de la web por lo que tendremos que vigilar estos aspectos de cerca para mejorar la calidad de nuestra web. No es recomendable utilizar una gran cantidad de imágenes o texto para evitar saturar al usuario ya que éste tiende a cansarse rápidamente con diseños recargados.
La tipografía que se usa en el diseño Web es un aspecto fundamental. A pesar de que la web no tenga una gran cantidad de texto se debe de prestar atención al tipo de letra ya que mejora de forma sustancial el aspecto general del sitio.
El contenido de la web, en el que influyen los temas anteriormente tratados, es clave para conseguir que los usuarios regresen a nuestra página. Es por eso que debemos de cuidar al máximo los detalles, elegir la tipografía correcta y gestionar de forma eficaz los espacios.
Un saludo
Atención clientes ozongo.com
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