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Seguramente estás pensando en empezar a vender en Internet. De sobra es sabido que el comercio electrónico ha dejado de ser el futuro próximo para convertirse en el presente inmediato, y aquella empresa que no se suba al tren de Internet, lo perderá para siempre.
¿Cómo podemos adelantarnos saber cuáles son los productos que están de moda en cada momento? No hay una regla que nos lo diga pero sí tenemos muchas herramientas en Internet que nos ayudan. Las redes sociales, los blogs y los buscadores son excelentes indicadores de las modas que hay a cada momento.
Cada servicio en la Red nos ofrece diferentes fórmulas que nos pueden ayudar a detectar qué van a querer los consumidores o por dónde van a ir las tendencias. Vamos a ver algunos:
Herramientas Google
Google dispone de varias herramientas que nos ayudan a medir la popularidad de los términos que queramos. Google Trends o Google Insight nos muestran que están buscando los usuarios a cada momento, podemos comparar diferentes términos o incluso buscar en cada país cuáles son las palabras que más están utilizando los usuarios.
Trending topics
Twitter también es un indicador muy bueno. Los usuarios mantienen conversaciones con otros, ofrecen información en referencia a los productos que les gustan o no, denuncian actitudes de empresas… Por ello, no debemos estar muy lejos de este microblogging, si queremos saber cuáles son las opiniones de los usuarios o de qué están hablando. Para ello, podemos recurrir a los Trending topics (temas más populares) o directamente hacer búsquedas más concretas por términos o hahstags.
Las páginas y “me gusta”
Quizás una de las señas de identidad de Facebook sean sus famosos “me gusta”. Son una de tantas fórmulas para demostrar nuestra aprobación a determinada publicación que puede ser de un particular o empresa. Además, las páginas corporativas son un núcleo a investigar porque es allí donde los usuarios forman su comunidad de fans, muestran lo qué les gusta del producto, qué expectativas tienen y hasta qué punto no pueden vivir sin ese producto. De ahí que gastar un rato analizando las páginas de los fabricantes, en este caso, de tecnología no sea un tiempo mal invertido.
Blogueros y medios de comunicación
Aunque con las redes sociales parece que los blogs han perdido fuelle, no es así. Todavía hay muchos usuarios que recurren a blogueros o medios de comunicación de influencia para enterarse de las últimas novedades. Allí, también se comentan las información, se abren debates y se puede ver la visión de los usuarios. Por ello, no debemos dejar de estar informados de lo que ocurre en el sector a cada instante.
En este sentido, los medios más especializados son los más propicios para enterarse de lo que ocurre en nuestro campos. Aunque no suelen ser las webs más leídos, si son las que tienen los profesionales más especializados y conocedores de lo que ocurre en cada sector. De ahí que sus análisis sean también un punto a tener en cuenta a la hora de medir la popularidad de un producto.
Hablar con el sector
Unido un poco al punto anterior pero con un enfoque diferente, no debemos dejar de lado a los
desarrolladores,
fabricantes y
proveedores. Ellos saben tanto del sector como los propios usuarios y, en ocasiones, saben adelantarse a sus exigencias e incluso crear necesidades que hasta ahora no tenían pero que marcarán el futuro del sector. Por ello, debemos prestar mucha atención a sus sugerencias y estar en permanente contacto con ellos a través de Internet o cualquier otra vía.
Aprovecha estos consejos para explorar a fondo el mercado en Internet y de esta forma saber qué productos son los más demandos.
fuente: muypymes.com
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De un tiempo a esta parte, medios de comunicación y expertos se están prodigando en infinitas discusiones sobre aspectos determinados que influencian el comercio español. La posibilidad de recuperación del negocio tradicional, la ampliación del horario comercial de las tiendas físicas a 24 horas, la seguridad de la compra online, entre otros.
Pero la pregunta principal a la que hay que responder es ¿Por qué las pequeñas y medianas empresas siguen sin aprovechar el potencial de la web y del comercio online?
Los datos recogidos a lo largo del año 2011 no pueden indicar una tendencia más clara. El comercio electrónico es el sector que más ha crecido y, a pesar de la crisis, ha aumentado en torno al 30%, llegando a un punto de consolidación y de madurez.
Las transacciones en la red registradas sólo en el primer semestre de 2011 ascendieron a 30,2 millones de euros. En este mismo periodo el sector ha facturado más de 2.055,4 millones de euros. Los usuarios de Internet que compran dentro de España representan aproximadamente el 40% de la población y facturan en torno a 817,9 millones de euros. Las expectativas de crecimiento son más que positivas ya que se prevé que en 2015 la contribución de Internet al PIB español podría alcanzar los 63.000 millones de euros.
Las tiendas online ya abren sus puertas las 24 horas sin suponer mayores gastos en pagos de alquiler, iluminación, salarios o limpieza. Los productos y las marcas están disponibles cuando los necesitemos, a tan sólo un clic y con rebajas permanentes los 365 días del año.
Otra ventaja fundamental del comercio electrónico es aquella que supone la posibilidad de profundizar el conocimiento del cliente y de sus hábitos de compra, generar promociones personalizadas y ajustar la oferta a sus necesidades y gustos. El nuevo consumidor, afectado por la crisis y educado a los nuevos cambios tecnológicos introducidos, pide cada vez más beneficios a la hora de comprar.
La competencia de los pequeños comerciantes ya no sólo está formada por las tiendas que ocupan la misma acera, sino por los grandes portales de venta online que engloban marcas y productos de todo tipo y con descuentos considerables como Amazon, CiudadMarket, BuyVip o eBay.
La plataforma española CiudadMarket integra lo oferta de los comercios españoles por provincia y facilita la comparación de calidad y precio entre productos y servicios de diferentes marcas y empresas. El nuevo reto es la integración de tienda física y online para poder ofrecer una experiencia de compra completa y satisfactoria.
Este cambio progresivo en los hábitos de consumo, requiere a los pequeños comercios que sepan adaptarse a sus nuevos estilos de vida e interactuar con ellos a través de redes sociales y aplicaciones móviles, que se han multiplicado en los últimos meses. Así, por ejemplo, la plataforma española pone a disposición tanto de comercios como de usuarios una red social del comercio y del consumo para el intercambio de opiniones sobre productos, experiencias de compra y todo tipo de consejo e información útil.
Puede que esta sea una de las soluciones a la encrucijada a la que se enfrentan las Pymes y otros negocios en nuestro País. Respuesta al dilema de los horarios y días de apertura y a los nuevos hábitos y paradigmas de consumo que poco a poco se abren paso, proyectando, al mismo tiempo, una imagen moderna del comercio y acabando con las barreras de la localización. Así cada comercio podrá encontrar un cliente allá donde haya una conexión a internet y una persona interesada en su oferta.
vía @PuroMarketing
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¿Eres un emprendedor sin idea? ¿Te gustaría lanzarte a montar tu propio proyecto pero no sabes hacia dónde ir? ¿Estás parado y quieres hacer carrera por tu cuenta pero no sabes qué elegir? ¿Te da miedo sumergirte en un sector cuyo futuro pueda ser delicado o fruto de una burbuja?
Ahora mismo es prácticamente imposible hablar de un sector que no sólo tenga buenas cifras, sino que además augure un futuro aún mejor. No obstante, el comercio electrónico es uno de ellos. En España facturó 2.055,4 millones de euros en el primer trimestre de 2011, un 23,1% más que en el mismo periodo de 2010, lo que supone ocho trimestres consecutivos de aumentos.
Según el informe de comercio electrónico de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), entre enero y marzo se contabilizaron 30,2 millones de transacciones, que hicieron que el comercio 'online' llegase a representar un 39,8% del total y alcanzase la cifra de 817,9 millones de euros, un 14,4% más respecto al mismo trimestre del pasado año. La compra-venta de bienes y servicios a través de Internet desde España al extranjero alcanzó un volumen de 925,56 millones de euros, lo que supuso un incremento del 5,78% en comparación con lo facturado entre enero y marzo de 2010, cuando se registraron 874,97 millones de euros.
Por su parte, las operaciones realizadas desde el extranjero con España sumaron 311,96 millones de euros en el primer trimestre, con un obtuvieron un crecimiento interanual del 77,3%. El montante económico generado se distribuyó principalmente entre agencias de viajes y operadores turísticos (12,4%) y el transporte aéreo (12,2%). Por detrás quedaron el marketing directo (6,3%), el transporte terrestre de viajeros (6,1%), los juegos de azar y apuestas (4,9%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (4,1%) y la ropa (3,5%). Por áreas geográficas, el informe señala que la UE sigue siendo el destino preferido para comprar por Internet, con una facturación de 829,5 millones de euros, mientras que Estados Unidos se mantiene como segunda opción con un 5,2% del importe total.
No es flor de un día
El auge del comercio electrónico no es precisamente flor de un día, ya que hace bastante tiempo que empezamos a ver el imparable ascenso de esta forma de hacer comercio: las cifras de 2010 no dejan lugar a dudas: el comercio online en España facturó 7.317,6 millones de euros el año pasado, un 27% más que en 2009, y sumó un total de 100 millones de transacciones a lo largo del año, un 34,8% más que en el ejercicio anterior, según los datos del último informe de la Comisión del Mercados de las Telecomunicaciones (CMT).
Estos datos no son casuales: según una encuesta del Eurobarómetro de la Comisión Europea, los españoles se encuentran entre los europeos que más gastan en compras a través de Internet, servicios postales o por teléfono. Un 26% de españoles que participó en la encuesta reconoce haberse gastado "más de 1.000 euros" en compras realizadas a través de Internet, por correo o teléfono en el último año, el mayor porcentaje de todos los europeos y muy por encima de la media europea del 11%.
Para el empresario Guillem Sanz Marzá, las claves de este auge están claras: "El turismo y la electrónica fueron la primera ola de Intenet, luego llegaron los descuentos, los outlets y todos los portales 'busca ofertas'. Hoy en día parece que el consumidor ya entiende el canal y compra productos normales a precios normales, sin necesitar un incentivo externo".
Las grandes empresas también recurren a ello
Hasta tal punto es rentable este tipo de comercio que no sólo es patrimonio de pequeños emprendedores: las grandes empresas también están recurriendo al comercio electrónico para sortear la crisis y recuperar por un lado el dinero que pierden por otro. Entre los ejemplos se encuentran Media Markt y Saturn, que van a prescindir de empleados para potenciar la venta online, o Custo Barcelona, que lo hará a través de BuyVip.
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vía: cotizalia.com
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Los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) reflejan claramente como el comercio electrónico en España ha llegado a un punto de madurez y consolidación a partir del cual se están estableciendo las bases para lo que pudiera ser, el inicio de una auténtica época dorada no sólo en nuestro país, sino de forma global.
Los ingresos por comercio electrónico llegarán a los 680.000 millones de dólares (casi 500.000 millones de euros) en todo el mundo durante el 2011, lo que supone casi un aumento del 19% respecto al pasado año 2010. Según los pronósticos y previsiones de JP Morgan el comercio electróncio podría superar los 963.000 millones de dólares en 2013.
Algunos informes relacionados como el realizado por Coda Research sitúa a Estados Unidos como el país donde el comercio electrónico estará más establecido pronosticando que para el año 2015 el 8,5 % del comercio electrónico estadounidense se realizará desde el teléfono móvil y cuyos ingresos generados por compras móviles alcanzará los 23.800 millones de dólares en 2015.
La situación económica impulsa el comercio electrónico
Al comprador impulsivo español de los años del boom, le ha sucedido ahora un consumidor digital maduro, que utiliza Internet para informarse mejor y comprar de forma más selectiva.
Según los datos de un reciente informe desarrollado por Invesp, el 73% de los consumidores prefieren hacer las compras de forma online principalmente por que ello supone un importante ahorro de tiempo, y un 55% afirma además que a través de las compras online pueden acceder a ofertas y promociones exclusivas donde los precios suelen ser más baratos.
Acorde a los datos de Invesp señala que más del 80% de los usuarios online han utilizado Internet para realizar algún tipo de comprar o contratación de producto.
Entre los productos más demandados, los consumidores señalan que los libros o la ropa son los artículos que más van a comprar durante los próximos seis meses. A más corto plazo, los billetes de avión, equipos electrónicos o paquetes turísticos son los productos más demandados entre los consumidores.
El aumento de las ventas de los smartphones en el año 2010 vino acompañado de un incremento de consumo en el comercio electrónico móvil. Los consumidores se sienten cada vez más cómodos con sus teléfonos inteligentes, y cada vez el uso dado a estos dispositivos se amplía a otras funciones más allá de su básica utilidad de hablar o enviar mensajes de texto.
Ahora, las nuevas tendencias de los usuarios móviles muestran claramente como el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta de mayor de utilidad a la hora de realizar las compras, ya sea para la consulta, comparación e investigación sobre productos, así como las nuevas tecnologías integradas ya en algunos dispositivos que permiten realizar transacciones y pagos en las compras.
Los Smartphones ayudan a los consumidores a comprar de forma más inteligente y los usuarios cada día son más propensos en llevar sus dispositivos móviles a las tiendas. De hecho, dos tercios de los propietarios de Smartphones han utilizado sus dispositivos para hacer compras y más del 80% los han utilizado para ayudar en la decisión de compra.
Pagos móviles
El pago a través del móvil será sin duda uno de los avances cuyo uso comenzará a extenderse con mayor rapidez a la hora de realizar las compras. En este sentido, Compete señala a través de uno de sus estudios que los productos de alimentación, ropa o las facturas de servicios como la telefonía, se encuentran entre aquellos más relevantes para los consumidores a la hora de utilizar los sistemas de pago móviles.
¿Por qué comprar en Internet?
Para los consumidores, la principal ventaja de comprar online es la velocidad, entendida como el fácil acceso a los productos, la navegabilidad en la página y la facilidad de compra. En segundo lugar, los usuarios pueden hacer comparativas de precios en la misma página, respecto a otros productos de la misma gama o de la competencia. Finalmente, los consumidores valoran las reseñas y comentarios del resto de usuarios.
¿Y por qué vender?
Las ventajas del canal online son múltiples también para las empresas. Además de la reducción de costes, el e-commerce permite tener un mayor conocimiento del cliente y de su comportamiento de compra. De esta forma, es posible desarrollar unos sistemas promocionales personalizados, ajustando la oferta a aquello que realmente le interesa al usuario. Otra de las oportunidades que ofrece el comercio electrónico es la venta cruzada, la oferta de productos relacionados con lo que se está comprando.
Si quieres empezar a vender por Internet y subirte a la cresta de la ola de esta época dorada habla con nosotros, creamos tu tienda online en 15 días.
fuente: @puromarketing
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La situación económica en la que se encuentra España obliga a las empresas a buscar nuevos canales de venta y nuevos modelos de negocio. Las Pymes han encontrado en el comercio electrónico una solución rápida, sencilla y barata para hacer frente a la crisis.
Las empresas son conscientes de la necesidad de mejorar la oferta para llamar la atención de los usuarios por encima de las grandes marcas que ya gozan de fuerte autoridad y confianza online. Una buena solución para las pequeñas y medianas empresas es unirse a grandes plataformas lo que ha supuesto el auge de portales especializados en el denominado ‘social shopping’.
El siguiente paso en la evolución del comercio electrónico es influir en las compras. Estar en las redes sociales es vital para adaptarse a lo que el usuario ya está acostumbrado, o sea, pertenecer a una comunidad. El consumidor online quiere comprar en grupo, compartir, aconsejar y ser aconsejado por su círculo de amistades. El social commerce tiene un potencial muy valioso ya que la capacidad de influir en la compra depende del usuario y de la información y opiniones que facilita a sus contactos sobre productos o servicios.
El ‘social Shopping’ o compra social, ha sufrido un proceso de especialización en los últimos años’. Los portales especializados ofrecen soluciones a las necesidades de los usuarios que buscan comentar sus compras o experiencias. La principal ventaja de las personas que realizan compras a través de la red es que pueden compartir su experiencia ya no sólo en el portal de compra si no en las plataformas convencionales como Facebook o Twitter.
Para las pymes de toda España se abre una puerta para multiplicar sus oportunidades comerciales así como para mejorar la relación con sus clientes, respondiendo a sus expectativas de forma cada vez más efectiva. Para los comercios ya no se trata tan sólo de una oportunidad sino de una necesidad.
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fuente: @PuroMarketing
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