¿Cómo podemos adelantarnos saber cuáles son los productos que están de moda en cada momento? No hay una regla que nos lo diga pero sí tenemos muchas herramientas en Internet que nos ayudan. Las redes sociales, los blogs y los buscadores son excelentes indicadores de las modas que hay a cada momento.

Cada servicio en la Red nos ofrece diferentes fórmulas que nos pueden ayudar a detectar qué van a querer los consumidores o por dónde van a ir las tendencias. Vamos a ver algunos:

Herramientas Google

Google dispone de varias herramientas que nos ayudan a medir la popularidad de los términos que queramos. Google Trends o Google Insight nos muestran que están buscando los usuarios a cada momento, podemos comparar diferentes términos o incluso buscar en cada país cuáles son las palabras que más están utilizando los usuarios.

Trending topics

Las páginas y “me gusta”

Quizás una de las señas de identidad de Facebook sean sus famosos “me gusta”. Son una de tantas fórmulas para demostrar nuestra aprobación a determinada publicación que puede ser de un particular o empresa. Además, las páginas corporativas son un núcleo a investigar porque es allí donde los usuarios forman su comunidad de fans, muestran lo qué les gusta del producto, qué expectativas tienen y hasta qué punto no pueden vivir sin ese producto. De ahí que gastar un rato analizando las páginas de los fabricantes, en este caso, de tecnología no sea un tiempo mal invertido.

Blogueros y medios de comunicación

Aunque con las redes sociales parece que los blogs han perdido fuelle, no es así. Todavía hay muchos usuarios que recurren a blogueros o medios de comunicación de influencia para enterarse de las últimas novedades. Allí, también se comentan las información, se abren debates y se puede ver la visión de los usuarios. Por ello, no debemos dejar de estar informados de lo que ocurre en el sector a cada instante.

En este sentido, los medios más especializados  son los más propicios para enterarse de lo que ocurre en nuestro campos. Aunque no suelen ser las webs más leídos, si son las que tienen los profesionales más especializados y conocedores de lo que ocurre en cada sector. De ahí que sus análisis sean también un punto a tener en cuenta a la hora de medir la popularidad de un producto.

Hablar con el sector

Aprovecha estos consejos para explorar a fondo el mercado en Internet y de esta forma saber qué productos son los más demandos.

fuente: muypymes.com

De un tiempo a esta parte, medios de comunicación y expertos se están prodigando en infinitas discusiones sobre aspectos determinados que influencian el comercio español. La posibilidad de recuperación del negocio tradicional, la ampliación del horario comercial de las tiendas físicas a 24 horas, la seguridad de la compra online, entre otros.

Pero la pregunta principal a la que hay que responder es ¿Por qué las pequeñas y medianas empresas siguen sin aprovechar el potencial de la web y del comercio online?

Los datos recogidos a lo largo del año 2011 no pueden indicar una tendencia más clara. El comercio electrónico es el sector que más ha crecido y, a pesar de la crisis, ha aumentado en torno al 30%, llegando a un punto de consolidación y de madurez.

Las transacciones en la red registradas sólo en el primer semestre de 2011 ascendieron a 30,2 millones de euros. En este mismo periodo el sector ha facturado más de 2.055,4 millones de euros. Los usuarios de Internet que compran dentro de España representan aproximadamente el 40% de la población y facturan en torno a 817,9 millones de euros. Las expectativas de crecimiento son más que positivas ya que se prevé que en 2015 la contribución de Internet al PIB español podría alcanzar los 63.000 millones de euros.

Las tiendas online ya abren sus puertas las 24 horas sin suponer mayores gastos en pagos de alquiler, iluminación, salarios o limpieza. Los productos y las marcas están disponibles cuando los necesitemos, a tan sólo un clic y con rebajas permanentes los 365 días del año.

Otra ventaja fundamental del comercio electrónico es aquella que supone la posibilidad de profundizar el conocimiento del cliente y de sus hábitos de compra, generar promociones personalizadas y ajustar la oferta a sus necesidades y gustos. El nuevo consumidor, afectado por la crisis y educado a los nuevos cambios tecnológicos introducidos, pide cada vez más beneficios a la hora de comprar.

La competencia de los pequeños comerciantes ya no sólo está formada por las tiendas que ocupan la misma acera, sino por los grandes portales de venta online que engloban marcas y productos de todo tipo y con descuentos considerables como Amazon, CiudadMarket, BuyVip o eBay.

La plataforma española CiudadMarket integra lo oferta de los comercios españoles por provincia y facilita la comparación de calidad y precio entre productos y servicios de diferentes marcas y empresas. El nuevo reto es la integración de tienda física y online para poder ofrecer una experiencia de compra completa y satisfactoria.

Este cambio progresivo en los hábitos de consumo, requiere a los pequeños comercios que sepan adaptarse a sus nuevos estilos de vida e interactuar con ellos a través de redes sociales y aplicaciones móviles, que se han multiplicado en los últimos meses. Así, por ejemplo, la plataforma española pone a disposición tanto de comercios como de usuarios una red social del comercio y del consumo para el intercambio de opiniones sobre productos, experiencias de compra y todo tipo de consejo e información útil.

Puede que esta sea una de las soluciones a la encrucijada a la que se enfrentan las Pymes y otros negocios en nuestro País. Respuesta al dilema de los horarios y días de apertura y a los nuevos hábitos y paradigmas de consumo que poco a poco se abren paso, proyectando, al mismo tiempo, una imagen moderna del comercio y acabando con las barreras de la localización. Así cada comercio podrá encontrar un cliente allá donde haya una conexión a internet y una persona interesada en su oferta.

vía @PuroMarketing

A continuación te vamos a explicar los factores que tienes que tener en cuenta para elegir el nombre de tu futura empresa:

En primer lugar, haz una lista de los nombres elegidos y sus posibles alternativas. Habla con familiares, amigos y socios para recoger su opinión.

Hazte la siguiente pregunta, ¿Describe el nombre elegido mi negocio o es ambiguo?

Piensa la idoneidad del nombre si tu negocio crece.

Es mejor que sea corto, pero si realmente necesitas un nombre de empresa largo asegúrate de que sea uno que tus clientes potenciales no pueden olvidar fácilmente.

Nombres poco comunes pueden causar confusión, mientras que los nombres populares pueden ser usados en exceso, por lo que puedes toparte con la competencia.

Ten cuidado con las dobles consonantes o las vocales dobles, sobre todo cuando una palabra termina con la misma letra que comienza la próxima.

Atento con la geografía y no incluyas en el nombre la región donde se encuentra la empresa, puede tener dificultades a la larga conforme vaya creciendo el negocio.

Traduce el nombre de la empresa a la lengua donde probablemente tu negocio va a ser más fructífero.

Comprueba si el nombre de la empresa está disponible.

Busca asesoramiento sobre propiedad intelectual, para encontrar un nombre de fácil acceso que suene similar a una marca importante y pueda parecer inteligente. Eso sí, mucho cuidado con que no sea el nombre de una marca registrada.

Utiliza la herramienta para palabras clave en Google para ver lo que la gente en realidad está mirando.

Comprueba que haya un dominio disponible cuando elijas el nombre de tu empresa.

Cuando hayas cogido el dominio, ten en cuenta también las redes sociales, ya que es probable que el nombre se encuentre allí. Si es así, garantizar esos nombres también.

Si puedes incluir una palabra clave popular en el nombre de la empresa y el dominio, esta tendrá un impacto positivo en su visibilidad en los motores de búsqueda.

Si el nombre elegido incluye la palabra “y” opta por la palabra frente a su símbolo a la hora de comprar un dominio.

Cuenta los caracteres. Google Adwords permite 25 caracteres para un nombre de empresa, ya que esto significa tener que abreviar el nombre si se anuncia ahí.

Tu logotipo debe ser único, el logotipo de marcas establecidas se debe evitar a toda costa.

Practica diciendo el nombre en voz alta y el teléfono, vas a utilizar este nombre mucho, asegúrate de que no sea muy largo y que no se empieza a abreviar desde el primer momento.

Ten en cuenta estos puntos a la hora de elegir el nombre de tu empresa, recuerda que gran parte del éxito depende de tu nombre comercial.

¿Necesitas ayuda? Cuenta con nosotros, estamos a tu disposición en el teléfono gratuito 900 828 358 y en dime@ozongo.com.

fuente: muypymes.com

Y esto a la vez tenemos que conjugarlo con la información que queremos ofrecer en nuestra página sobre nuestra empresa, a qué se dedica, qué servicios o productos ofrece, etc. Una parte de información corporativa mezclada con otra de información útil para los usuarios, como pueden ser datos de contacto o ubicación para usuarios que ya están interesados pero también consejos y ayuda que ofrecemos a los usuarios que llegan a nuestra página.

¿Qué busca el cliente que llega a la web?

Tanto en un caso como en otro lo básico es intentar que el usuario sienta que el contenido que hemos ofrecido es de calidad, que le ha servido y sobre todo que no ha perdido el tiempo entrando en nuestra página. La parte de información de valor añadido para el cliente es básica.

No sólo se trata de reseñar que nuestra empresa vende tal o cual máquina, por ejemplo. Además hemos ofrecido sus características técnicas, pero también hemos añadido en nuestra web un enlace al manual de la misma. Si todo esto lo complementamos ofreciendo nuestra opinión como expertos de cómo dicha máquina puede ayudar a trabajar o las ventajas que tiene sobre las demás, el usuario no sólo llega a nuestra página, sino que se queda, lee y si se lo ofrecemos comparte el contenido que tenemos.

Cada uno en su sector debe aplicarse a ello. Un bar que ofrece el menú diario a través de las redes sociales o en su página web puede ofrecer también algún truco de cómo hacer tal o cual plato. Una empresa informática puede comentar la ventaja de tal o cual tarjeta gráfica que tiene en stock. Si somos expertos en nuestra área tenemos que aprovecharlo.

Merece la pena el esfuerzo

Lo cierto es que la cantidad de tiempo que dedicamos a esta cuestión de ofrecer consejos o contenidos de calidad tampoco tiene que ser muy grande. En definitiva se trata de ofrecer en la web los mismos consejos que daríamos a un cliente que nos visita o que nosotros visitamos a la hora de resolver sus dudas sobre un servicio o producto que ofrecemos.

La parte más complicada para el usuario es introducir los contenidos en la página web o aprender a redactarlos para que nos facilite el posicionamiento de la página. Pero es una cuestión que debemos ir puliendo poco a poco. Lo importante es comenzar. Si disponemos de tiempo y tenemos una página creada con gestores de contenido no nos costará mucho ir añadiendo.

Si gracias a ello podemos conseguir nuevos clientes, mejorar la visibilidad de la web y hacer que nuestra facturación mejore podemos dar por bien invertido este dinero. Los resultados debemos esperarlos a medio y largo plazo. Pero es una inversión de futuro que nos asegurará también buenos rendimientos, sin estar ligada a un momento puntual.

vía tecnologiapyme.com

Siempre recomendamos basar la elección, en el nombre de la empresa o marca. Un buen nombre de dominio es indispensable para conseguir una actuación exitosa en Internet pero, para lograr conseguir un buen nombre, lo primero que se debe hacer es saber hacia cuál es nuestro público, las directrices de marketing que tenemos y qué servicio vamos a ofrecer.

Hay varios puntos a tener muy en cuenta:

2. Como primera opción, opta por utilizar el nombre de tu marca, empresa u organización en el dominio.

4. Un buen dominio es aquel que se asocie a la marca y sea fácil de pronunciar y a su vez fácil de recordar.

5. Decídete por un nombre de dominio corto frente a uno más largo. Aunque es posible contratar un nombre de dominio de hasta 64 caracteres, un domino demasiado largo es inmanejable.

6. Ten en cuenta que Google indexa el contenido agrupando por dominio. Si cambias de dominio y no se tramita de forma correcta, se perderán todos los resultados que pueda arrojar Google a tu Web.

7. Si el dominio contiene de forma natural palabras claves (keywords) relevantes en el nombre es una ventaja de cara a la indexación en los motores de búsqueda. Sin embargo, no debe enfocar la elección de tu dominio únicamente por los keywords que contiene evitando la repetición.

8. Utiliza sólo artículos y determinantes si el nombre de tu Web o empresa también los contienen. Mucho ojo con lo dominios que contengan la letra “x”, ya que algunos proxy´s y firewall´s pueden catalogar tu página Web como contenido para adultos

9. Si el nombre de dominio que buscabas está ocupado, utiliza tu imaginación. Una combinación de palabras entre alguna de las palabras clave de tu empresa podría ser interesante y te llevaría a encontrar un buen nombre de dominio.

10. Intenta ser distinto a tu competencia, atrévete con nombres de dominio diferentes. La diferenciación hoy en día es fundamental para cualquier empresa.

Seguro que estos consejos serán útiles en la elección de tu dominio para tu empresa, aprovéchalos!!

¿Alguna duda? Llámanos al teléfono gratuito 900 828 358, nos encanta hablar contigo!!

Tenemos una obsesión: poner a tu empresa en el lugar que debe estar con las mejores condiciones, es decir, en Internet.

¿Tienes una empresa o eres un profesional autónomo? ¿tienes un negocio y no tienes Web? entonces no puedes dejar pasar más tiempo, cada día estás perdiendo clientes porque tus clientes están ya en Internet. Esto es una realidad, y ya en el 2012, quién no se suba al tren de Internet, lo perderá para siempre.

Pero no te sirve una Web cualquiera, tu negocio necesita una Web con toda la funcionalidad; una Web Corporativa Profesional con galería multimedia con imágenes y videos, Blog, foro, zona de descargas, formulario de contacto, sección de noticias, bolsa de empleo, integración con Google Analytics@, etc...

Para ello, olvídate de tu sobrino Luis, que está en el instituto, que puede formatearte el PC, y también recomendarte un buen antivirus, pero no desarrollarte una Web Profesional. Además, el chaval tiene que centrarse en sus estudios ¿o quieres que suspenda en matemáticas?

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El iPad no sólo les sirve solo a aquellos que quieran conectarse y chatear con amigos en las redes sociales, también abastece a la comunidad empresarial en general. También abastece a la comunidad empresarial en general. Aquí están 5 de estas aplicaciones que posiblemente no quisieras perder la oportunidad de probar o disponer de ellas, si eres propietario de un negocio o empresa.

Aplicaciones ofimáticas

La suite iWork de Apple es lo que Microsoft Office es para Windows. Las estadísticas muestran que es la suite más descargada por las mujeres y hombres de negocios, debido a su velocidad y facilidad de uso. Consta de tres partes principales, las páginas de tus documentos, visualización y apertura de tus presentaciones, y tablas y gráficos, por lo que es una aplicación ideal para gestionar el día a día del negocio editando y procesando los datos con mayor facilidad y comodidad.

Documents to Go Premium Office Suite es otra aplicación de pago sale por 13.99 euros, aunque  bien vale la pena también cada euro teniendo en cuenta el hecho de que facilita una edición y visualización de todo tipo de documentos que tienes en tu negocios o empresas fácilmente, como MS Word, Power Point, e incluso Excel.

PDF Reader Pro no es una aplicaciones gratuita, aunque los 4.99 euros que cuesta bien vale la pena teniendo en cuenta la comodidad que aporta a cualquier empresa. El nombre lo dice todo, se utiliza para leer archivos PDF y la mejor parte es que puedes ver tus archivos de MS Office, imágenes, archivos de vídeo y audio e incluso compartirlas en línea.

Aplicaciones para ser más productivo

Evernote es una aplicación para iPad muy útil especialmente si eres una persona de negocios que siempre está en movimiento. Si tienes ideas y no puedes ponerlas en práctica tal y como te vienen, la aplicación para iPad Evernote te ayudará a mantener esas ideas hasta que llegue el momento de ponerlas en práctica. Es potente muy fácil de usar y gratuito con la que puedes escribir tu idea, dibujarla, o incluso hablar y la aplicación la registrará automáticamente de inmediato para su futura recuperación. También disponible para otros dispositivos y sistemas operativos.

Time Master + billing es una aplicación para iPad que ha recibido una calificación de 4 estrellas lo que significa que es de los mejores que hay en el mercado hoy en día. Como su nombre indica, ayuda a localizar a tiempo los gastos y la característica más atractiva es su flexibilidad para la personalización. Por 7.99 euros se puede personalizar todo al minuto, tasas de facturación, ejecutar varios temporizadores, localizar los gastos, localizar tus tareas y proyectos de clientes, etc. Se trata simplemente de una aplicación multi-versátil.

vía @tecnologiapyme.com

Las tiendas online ya abren sus puertas las 24 horas sin suponer mayores gastos en pagos de alquiler, iluminación, salarios o limpieza. Los productos y las marcas están disponibles cuando los necesitemos, a tan sólo un clic y con rebajas permanentes los 365 días del año. Otra ventaja fundamental del comercio electrónico es aquella que supone la posibilidad de profundizar el conocimiento del cliente y de sus hábitos de compra, generar promociones personalizadas y ajustar la oferta a sus necesidades y gustos. El nuevo consumidor, afectado por la crisis y educado a los nuevos cambios tecnológicos introducidos, pide cada vez más beneficios a la hora de comprar.

Este cambio progresivo en los hábitos de consumo, requiere a los pequeños comercios que sepan adaptarse a sus nuevos estilos de vida e interactuar con ellos a través de redes sociales y aplicaciones móviles, que se han multiplicado en los últimos meses. Así, por ejemplo, la plataforma española pone a disposición tanto de comercios como de usuarios una red social del comercio y del consumo para el intercambio de opiniones sobre productos, experiencias de compra y todo tipo de consejo e información útil.

Puede que esta sea una de las soluciones a la encrucijada a la que se enfrentan las pymes y otros negocios en nuestro país. Respuesta al dilema de los horarios y días de apertura y a los nuevos hábitos y paradigmas de consumo que poco a poco se abren paso, proyectando, al mismo tiempo, una imagen moderna del comercio y acabando con las barreras de la localización. Así cada comercio podrá encontrar un cliente allá donde haya una conexión a internet y una persona interesada en su oferta.

vía @marketingdirecto

1. Relevancia

A muchos profesionales les asusta este término, pero la relevancia es algo más que una moda. Servicios de correo electrónico, como Gmail o Hotmail, siguen desarrollando herramientas para priorizar los mensajes en función de las preferencias de cada usuario, y los newsletters ya no necesitan marcarse como spam para que nadie las vea. Ante esta realidad, hay que asegurarse la relevancia de las ofertas a través de ofertas personalizadas acordes a las preferencias de los consumidores. Si no tienes esto en cuenta, perderás conversiones, estropearás tu reputación y acabarás con todo el correo basura.

2. Personalización 2.0

Poner el nombre del cliente en un email ya no se puede considerar personalización, por lo que ha llegado el momento de ir al siguiente nivel. 2012 consistirá en utilizar los datos de los clientes para el contenido de los newsletters adquiriendo datos sobre el historial, la actividad en la web y el CRM para asegurarse de que los emails son tan personales como sea posible.

3. No hagas clic tantas veces en “enviar”

Los próximos 12 meses tendrás que acostumbrarte a hacer clic sobre “enviar” con menos frecuencia. No significa enviar menos emails, sino empezar a entender que la comunicación es cada vez más una practica basada en eventos, por lo que el suscriptor debe ser quien provoque el envío del correo en muchas ocasiones. Esto consiste, por ejemplo, en enviar un email cuando un cliente abandona su carrito de la compra, enviar mensajes de bienvenida a los nuevos suscriptores y enviar newsletters agradeciendo su confianza.

4. ¿Qué, quién, cuándo, cómo…? Que decida el usuario

Facebook es cada vez más popular, y Twitter se ha hecho un hueco en el corazón de los usuarios por la brevedad de sus mensajes. Además, el 15% de los correos electrónicos se abren a través del móvil. Pero todo esto no es una verdadera amenaza. 2011 ha sido un año decisivo para el email marketing, en el que se ha consolidado como canal y plataforma y ha sabido aprovechar el éxito de los social media y los dispositivos móviles en su propio beneficio. Para 2012, toda esta experiencia demuestra que hay que estar allí donde pueda estar el cliente. Es decir, hay que asegurarse de que se pueden leer los emails desde el iPhone, que se pueden compartir las ofertas a través de Twitter o que puedes conseguir las direcciones de email de tus clientes a través de Facebook.

5. ¿Y lo bueno?

El email marketing está para quedarse y como uno de los canales con mayor efectividad de costes, seguirá teniendo un papel predominante en esta situación económica. Los presupuestos de marketing no dejan de recortarse, y el email sigue siendo una de las formas más eficaces para retener bases de datos de los clientes ya existentes mientras que se abren oportunidades de compra a través de promociones.

En OZONGO te queremos ayudar, por eso te ofrecemos nuestra herramienta de gestor de boletines OZONMailing, a través de la cual podrás enviar masivamente emails a tus contactos y saber qué pasa con esos envíos. Saber cuánta gente abre tu email, cuánta hace click en el contenido del mismo o cuánta gente se da de baja de tu boletín, son opciones que te permite OZONMailing y de esta forma podrás sacar estadísticas y conclusiones de si la información que les envías a tus contactos es interesante para ellos o no.

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fuente: puromarketing.com

El estudio registró un aumento del 24% de empresas que señala que los medios sociales son sencillos de utilizar y el 45% afirma que sido efectivos y eficaces para interactuar con los clientes. Entre las diferentes redes sociales, Facebook con el 86% es considerado como el más efectivo, seguido por Twitter para el 60% de las empresas y LinkedIn en el 55% de los casos.

Mark Schmulen, gerente general de Constant Contact, ha señalado que las pequeñas empresas son cada vez más conscientes del poder de los medios de comunicación sociales. “Las Pymes todavía están aprendiendo cómo las estrategias de Social Media Marketing pueden ayudar a hacer crecer sus relaciones con los clientes”. “Hace sólo seis meses estaban aprendiendo y descubriendo todos los canales sociales y herramientas disponibles, y ahora están empezando a comprender más acerca de lo que los social media pueden hacer por ellos”.

vía: muypymes.com